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GPT×松尾研発AIの威力 コンタクトセンターで34％減った業務とは

WebJR東海では、お客様からのご意見・ご要望をお待ちしております。 いただいたご意見・ご要望は、さらなるサービス向上のために有効に活用させていただきます。 Web1 day ago · JR西日本グループのコンタクトセンターであるJR西日本カスタマーリレーションズ（兵庫県尼崎市）が言語AI（人工知能）の活用によってメールでの問い合わせと回答のテキストデータ要約業務を約34%削減した。米オープンAIが開発した超大規模言語AI｢GPT-3｣と東京大学松尾研究室発のAI ... rockabilly purses

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